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针对“高频、线上转化程度高”行业抖音运营分析

发布时间:2022-04-05 14:44:18
信息摘要:
实木地板是木材经烘干,加工后形成的地面装饰材料。它具有花纹自然,脚感舒适,使用安全的特点,是卧室、客厅、书房等地面装修的理想材料

在白皮书中,抖音根据线上化程度 消费频次 两个维度,将行业分为四大类,并总结了相应的私域运营方法论。今天奥灵柯就其中一个高频、线上 化程度高”行业就以下分析,希望能帮助该行业企业实现音运 提升品牌影响力和产品销量 

1)行业特点

低客单价,用户决策周期短,价格敏感度高,需要与粉丝建立情感联系提升消费频次,内容活动导购属性强,线上种草立即转化。

2)代表行业

食品饮料 快消日化 服装饰品 母婴服务 护肤彩妆 |零售等电商化高行业。

3)私域运营核心目标及方法

维护用户对于品牌消费的热度,打造高效复购池,利用抖音交易工具,显著提升复购频次,快速产生转化。

4)代表案例:泸州老窖

泸州老窖从2020年开始集中力量进行沉淀私域、布局线上渠道。在抖音,泸州老窖利用企业号矩阵进行品牌形象宣传,酒文化内容透传,同时通过私域进行小酒品鉴与电商直播销售完成转化。一系列举措使得泸州老窖成功进军年轻人的社交场景,吸引消费能力更强,对品质更有追求的年轻消费者,从年轻群体中寻找增量。


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① 数据表现

直播间粉丝看播占比50%,看播时长较非粉丝高500%,互动次数较非粉丝高 50%;粉丝GMV贡献占比83%,直播间老粉丝 GMV贡献占比59%;粉丝群用户日均活跃度19% ;私信、订阅号群发消息单日触达上万人次。

② 私域运营亮点动作

构建引流——转化 完整营销链路私域功能许多重要资源位的展示自带宣传热度,品牌可以通过预告、展示看点等方式,为直播间强势引流,形成品牌 短视频、旗舰店引流——直播间观看——旗舰店、私信、群聊转化 的完整消费链路。

流量引入——短视频/直播 /广告流量导入私域

直播为主要流量入口,粉丝通过直播关注、加入粉丝团、加入社群持续活跃。直播内不断完成转化。

直播策略:每天早场8点开播,晚场19点开播。主页搭建 +旗舰店——树立良好的企业形象,建立私域流量沉淀窗口

企业资料设置:群聊入口、直播动态、话题引导。

商家页面设置:旗舰店模板,承接主页流量完成转化。

主页访问的流量中,23%通过社交裂变后在抖音主动搜索进入主页。私信阵地—— 极致贴心的服务,提升粉丝信任与交易转化

发送私信:自动回复引流进群,客服问题引导自助咨询处理。

私信菜单:自动回复设置私信菜单,高效解决粉丝问题。

售后承接:回复引导转移至人工客服处理。

群聊运营——精细化运营粉丝,达成长效转化

粉丝群聊:开通粉丝群聊,发布直播信息/福利等,做群内强转化。

粉丝互动:在直播间里提到老粉、手写粉丝ID提醒看播,以福利秒杀吸引复购。

情感联结:偶尔将各地方言和核心粉丝互动,以情感联结粉丝,增加亲密度。

深圳奥灵柯短视频代运营公司服务过多家世界500强企业,助力200+企业成长。奥灵柯短视频代运营业务主要包括:品牌宣传、粉丝积累、电商变现、原创内容、IP孵化、数据运营、达人签约、效果测试等。

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抖音作为时下热门的音乐短视频APP 全球月活跃用户超15亿,日活跃用户6亿+, 日均视频搜索次数突破4亿。 通过抖音的巨大人气,为广告主产品带来曝光、转化。 抖音广告支持人群属性标签、兴趣、场景等多种人群触达方式, 适用于移动下载、电商分享功能、品牌宣传等多种推广目标。
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奥灵柯专注短视频代运营,10年短视频制作经验,7大平台同步代运营。为房地产企业打造高曝光、高转化推广账号服务。 — 月活跃用户12亿;        — 快手月活跃用户4.88亿; — 视频号月活跃用户2亿;       — 微视月活跃用户1亿; — B站月活跃用户2亿;           — 今日头条月活跃用户8亿; — 小红书月活跃用户1亿;

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