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在白皮书中,抖音根据“线上化程度” 和“消费频次”两个维度,将行业分为四大类,并总结了相应的私域运营方法论。 今天奥灵柯就其中一个“ 高频、线上转化程度低”的生活服务行业就以下分析,希望能帮助生活服务行业企业实现抖音运营提升品牌影响力和产品销量 。
1)行业特点
低客单价,用户决策周期短,价格敏感度高,需要持续种草刺激消费需求提升消费频次,活动内容导购属性强进行线上留客,并引导到店消费。
2)代表行业
餐饮 | 生活服务 | 美甲美发 | 休闲娱乐 | 健身运动等。
3)私域运营核心目标及方法
提升粉丝对本地门店及服务产生兴趣,吸引顾客到店消费,提升本地顾客线上口碑和“裂变” 效率。
4)代表案例:今天照相馆
私域运营亮点动作
① 流量引入——短视频/ 直播/广告流量导入私域
私信引导加入粉丝群:私信自动回复弹出粉丝群入口,积累私域流量。
② 主页搭建——树立良好的企业形象,建立私域流量沉淀窗口
企业资料设置:主页文字信息突出每天直播信息,并且配置粉丝群入口,引导用户加入群聊。
商家页面设置:使用商家模板、配置店铺活动、服务产品、特色服务,图片与账号主题业务相关性高,突出专业度,吸引用户注意力从而刺激用户留资转化。
配置在线咨询的入口,引导客户到私信咨询。
配置立即预约的留资卡片,便于客户留资,从而进行长效转化。
深圳奥灵柯短视频代运营公司服务过多家世界500强企业,助力200+企业成长。奥灵柯短视频代运营业务主要包括:品牌宣传、粉丝积累、电商变现、原创内容、IP孵化、数据运营、达人签约、效果测试等。