珠宝文玩｜特殊时期居家抖音直播怎么办？

2022年3月9日起，全国范围内遭遇挑战，对多地人员生活、工作均造成影响 ，停工、停学、居家隔离…… 特殊时期，行业内的大家面临以下难处：

【直播】居家也能轻松搞定

特殊时期，我们开播会遇到许多难题： 

1、团队成员各自居家办公，难以在同一空间配合开播； 

2、场地有限，无法在专业直播间开播； 

3、货品有限，主播可能甚至无法收到货品进行直播展示…… 

客观条件受限无法改变，但我们可以通过以下建议灵活调整自己的直播间，寻求特殊时期的开播方法。 

1.直播流程云配合

特殊时期，直播团队进行居家办公，难以在同一空间下开展直播

2.场景搭建 - 居家播

特殊时期，受明显场地限制，无法在原有直播间进行直播

应对方法：居家播——充分利用现有场地，创造直播空间

直播场景选择

特殊情况：主播身边无样品商品可以展示

3.直播话术

需要告知用户物流问题，避免用户无法下单/延时收货带来的差评和店铺分下降。

特殊时期话术调整

【发货必备】相关政策学习

Q：因疫情影响无法发货怎么办？不发货会影响店铺数据吗？ 

A：可在后台进行报备申请，豁免相应物流判罚；如判罚已产生，可通过申诉豁免判罚。

操作一：根据报备所需材料提交报备申请，报备通过后可豁免因物流超时产生的判罚。

报备路径：【抖店后台】—【保障中心】—【报备中心】。

操作二：如商家取证过程超过报备时间或已产生物流判罚，可以通过相关凭证进行申诉，申诉通过后同样可以豁免因物流超时产生的判罚。

申诉路径：【抖店后台】—【奖惩中心】—【申诉中心】。

奥灵柯抖音电商代运营一站式服务商，是巨量服务市场账号代运营服务合作伙伴。致力于为各行各业的客户提供抖店运营、视频运营、直播带货、千川投流一体化综合性服务，以结果为导向，以销售目标，为企业激活生意新增量，实现生意滚雪球式增长。