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为什么抖音商城是品牌新阵地?“抖音 921 好物节”的商家案例告诉你

发布时间:2022-10-05 14:01:46
信息摘要:
抖音电商首个921好物节提供了丰富的玩法和丰厚的资源,为品牌和商家提供全面的扶持,其中抖音商城的价值在这次活动中进一步显现。

抖音电商首个921 好物节”提供了丰富的玩法和丰厚的资源,为品牌和商家提供全面的扶持,其中抖音商城的价值在这次活动中进一步显现。作为新的经营阵地,抖音商城因其能够精细化覆盖目标用户群体,更好地促进流量积累和成交转化而备受商家关注,诸多商家通过在活动中重点发力抖音商城,抓住了“抖音 921 好物节”生意增长机会,实现了销量和声量的双丰收。


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那么,抖音 921 好物节中,哪些品牌借助抖音电商在活动中脱颖而出?他们是如何借助抖音商城承接流量的?如何利用抖音商城找到增长的新路径?跟着奥灵柯抖音代运营公司一起来看看周大福、TATA 木门、润百颜、UR 等在“抖音 921 好物节”中表现亮眼的品牌为案例,分别从货品策略、人群策略、场域策略出发对他们在抖音商城的经营布局进行拆分解析,以期对更多商家产生启发。

货品策略:做好货品组合  营造线上购物氛围

商城让抖音电商的消费生态更加全面,对消费者提供了更加丰富的购物场景,对商家提供了更加长效的转化路径,来助力业绩成长。

—— 追觅中国区营销负责人  郭人杰

中心场能满足更多需求,实现“人找货”及“货找人”的循环链路,实现业务双倍甚至多倍增长。

—— 周大福营销总经理  陈继娟

FACT + 全域经营方法论中提到,商品在不同场景中可以扮演不同的角色。比如在直播间,商品能够起到吸引流量、引起互动、快速转化等等不同的作用。

那在抖音商城,商品更加是核心。那么用什么方式让更多人看见货品?让消费者看见什么样的货品?是商家需要重点思考的问题。智能家电行业品牌追觅科技的货品策略或有参考价值。

追觅科技有扫地机器人、洗地机、无线吸尘器、高速吹风机四大产品线,日常针对洗地机就有三个不同的直播间,把好物信息推向更细分的兴趣用户;扫地机器人也结合不同用户特征,分为高端、高性价比两个直播间。这次“抖音 921 好物节”,追觅科技推出了迎合消费趋势的抖音电商独家补贴品,优选商城“超值购”、“限时秒杀”频道专供品,让消费者可以用更实惠的价格买到心仪好物。


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作为新锐品牌,追觅将抖音电商作为营销和销售的重镇,其在抖音电商的布局早已不是吸引用户的“种草”平台,而是为了收获看得见的增长。

同时,珠宝奢品行业品牌周大福的货品策略也值得借鉴。在“抖音 921 好物节”期间,周大福除了围绕“货”进行了一系列经营组合制造亮点,更是将爆款产品聚合品牌馆,吸引高价值精准购买人群,既扩大了营销声势又给用户留下强有力“大牌正品低价”的消费心智。

人群策略:用合适的人群运营  覆盖种草到复购的消费路径

中心场(抖音商城)的开拓,帮助商家拓展经营阵地,打通「货找人」和「人找货」的双向消费链路,实现消费者的完整覆盖。

——UR 线上零售总监  momo

为了留住消费者,达到沉淀人群资产,积累品牌心智的目的,UR 制定了相应的人群运营策略,通过运营人群资产,实现用户的“兴趣种草”、“拉新转化”、“提升复购”等层级跃迁。

“种草”能激发新的消费需求,扩大生意机会。基于“兴趣种草”和“拉新转化”,UR 做了优质种草内容供给,通过客户端开屏、品牌自播、达人短视频挂店铺链接等方式,一方面针对目标人群扩大商品的有效曝光,另一方面多点位将消费者引流至商城。当消费者产生“兴趣”到达商城店铺后,UR 通过展开会员运营,提供会员专属权益,做到“提升复购”,为生意带来明显增量。

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场域策略:从公域引流到私域,拓宽生意增量新空间

抖音商城聚合大量有装修需求的客户群体,同时为家居建材品牌提供了商品和内容展示的平台,帮助消费者匹配优质商品的同时助力商家经营,让定制家居产品在抖音电商落地成交有了更多可能。

——TATA 木门会员中心总经理  徐小春

抖音商城中心场捕捉了抖音用户的目的性消费需求,一方面离不开内容场对抖音用户消费习惯的改造及培养,另一方面在补充流量的同时放大用户的长效价值,给品牌的长效经营及增长提供更多可能。

—— 润百颜品牌总经理  杨君

在抖音电商,内容场是经营的基本盘,配合中心场提升转化效率、营销场拓宽生意增量,组成了完整的场域经营策略,其中抖音商城是选购、转化与复购的关键场域,当商家通过内容场带来高购买心智的流量,店铺经营就搭建起了复购的链路。

TATA 木门就在“抖音 921 好物节”围绕场域策略做出系列布局,共同探索线上线下联动新模式,截止 21 20 点总支付 GMV 破亿,单日支付 GMV 4000 万打破品牌。

内容场方面,TATA 木门耦合抖音电商大促营销节奏,进行了达人直播、明星助力、品牌总裁来到直播间等矩阵式同步发声,用多层级内容配合在铺开声量的同时进行不同圈层的人群渗透,让流量从平台的公域流向品牌的私域。


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营销场,TATA 木门推出了线下活动,2500 + 门店全程参与,让更多消费者受益。通过线上、线下的深度配合,有效协同,消费者拥有了完整的购物体验,将大促氛围感拉满。

当在“内容场”“营销场”产生消费兴趣后,“中心场”就成为承接了用户主动购物的意图的关键。TATA 木门一方面通过加强店铺装修、详情页设计等,做好承接转化,另一方面结合抖音商城资源点位,为生意加码,带动品销增长。

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华熙生物旗下的核心战略品牌润百颜在“抖音 921 好物节”也重点围绕场域策略进行经营,围绕润百颜屏障调理白纱布面膜进行系列布局。

在内容场和营销场,借助 TVC 开屏广告和达人短视频将消费者引流至商城,同时通过直播精选、品牌馆等位置全方位露出爆款白纱布屏障系列;在中心场,优化搜索关键词,通过功效词定位细分人群,增加“猜喜”、“猜搜”入池率,实现广泛拉新,同时在商城搭建多价格梯度货品矩阵,带动销量增长。


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在抖音电商全域兴趣电商生态中,「货找人」与「人找货」双向链接的重要性日益凸显。当品牌和商家在内容场进行内容种草之后,消费者带着购物需求进行搜索,抖音商城为商家提供了高质量的经营场景,能够有效承接这些流量,为商家带来转化。

“抖音 921 好物节”中,很多品牌商家借助抖音商城实现生意增长。对于品牌而言,抖音商城已经成为重要的经营阵地之一,它既有独立的转化潜力,也可与内容场进行连接,产生新的增长机会。未来,抖音电商将持续建设抖音商城,助力更多的品牌商家降本提效,解锁生意新增量,为实现生意跃迁提供契机。

奥灵柯抖音电商代运营一站式服务商,是巨量服务市场账号代运营服务合作伙伴。致力于为各行各业的客户提供抖店运营、视频运营、直播带货、千川投流一体化综合性服务,以结果为导向,以销售目标,为企业激活生意新增量,实现生意滚雪球式增长。

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