累积GMV突破千万，四季贵州的度假区抖音自播运营养成之路

     四季贵州度假区，贵阳本土4A景区，拥有水上乐园、温泉、酒店三大板块，夏天玩水冬天泡温泉，一年四季都可以游玩。今年2月，四季贵川入驻抖音生活服务，希望能培养起线上运营能力，拓展景区获客渠道。

亮点数据：

目前场均直播GMV：25万+

累积自播支付GMV突破：1000万+

12月贵阳游乐园人气榜/好评榜：1

商家自营自运营团队搭建

四季贵州在启动之初便搭建了团队专门负责抖音生活服务运营，由常务副总统筹负责，另有1名直播对接人、2名主播、1名运营，为在平台常态化经营打好基础。团队成员组成学习小组，快速学习基础知识，也积极与平台接触，定期参与平台培训，并善于向直播经营成熟的商家学习，快速提升自运营能力。

常态化企业号自播推进

四季贵州以企业号自播+达人直播形式推进，入驻初期更多借力达人直播造势从而度过冷启动期，后期以自播为主，达人直播为辅。经过2个月的技能学习和团队磨合后，品牌在5月旺季前便实现了常态化直播。每周一至周四，每天进行2-3小时常态化自播，周末及节假日则通过大场直播提升交易。

在直播内容上，也进行了坐播到各景区走播，单人直播与主副播多人配合的多种尝试和迭代升级。在夏季旺季期间，品牌实现月均自播约15场，大场直播场均GMV可达25万+。

多层次丰富配品

四季贵州根据不同消费场景、消费时段、消费人群及季节分层设置差异化SKU.如包含2大一小家庭票+情侣票+自助餐+温泉票+水上乐园门票《赠送温泉票)+儿童特惠票等不同产品，并通过阶梯式定价平衡盈利与折扣，有针对性地刺激不同人群下单。此外，直播间维持每2周汰换尾部20%的品，通过动态更新配品提升用户复购率。

粉丝沉淀私域宣发通过持续的短视频及自播，四季贵州的企业号目前已有8万粉丝，并建立起抖音粉丝群，沉淀用户资产。品牌在每次直播前，通过企业号发布视频预告直播时间和团品介绍，并要求员工配合转发。品牌还同时在10多个私域粉丝群进行推广，形成用户拉新、沉淀、促活的良性循环。

四季贵州搭建自有团队，快速学习直播及平台相关知识，坚持常态化自播，月均自播15场，在实践中逐步提升团队自运营能力，自播GMV从单场2000提升至大场场均25万+。入驻抖音生活服务半年，仅自播支付GMV即突破千培养出了有专业度有音争力的自运营团队。

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