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B2B企业做好抖音营销的5个步骤
发布时间:2022-07-26 17:24
信息摘要:
提到抖音运营,大部分人能够想到的是针对个人的  B2C品牌、快消品。  调研发现:越来越多  B2B企业开始入驻抖音。【商业导师张琦】在抖音的爆火让很多B2B企业看到抖音做内容的可能。

      提到抖音运营大部分人能够想到的是针对个人的B2C品牌、快消品。调研发现:越来越多B2B企业开始入驻抖音。【商业导师张琦】在抖音的爆火让很多B2B企业看到抖音做内容的可能。


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B2B企业如何做好抖音运营,奥灵柯深圳短视频代运营服务商以下5点供企业参考。

1、确定账号基本特征

市面上虽然有很多个人、企业运营抖音账号,大部分账号定位不清晰。不少账号的内容主题分散、连续性不强,难以让潜在用户记住、点赞、关注。在运营之前,企业需要事实上,抖音平台并不缺乏内容,而是缺乏足够聚焦、有清晰定位的账号。

建议企业在运营账号之前,需要在创建账号前充分调研,结合自身产品确定定位,内容方向、内容调性、用户可能的关注点创作相关内容。在运营初期,尽可能保持相对统一的风格、调性、减少风格改变频率。

B2B企业内容往往比较专业、相对严肃。这里建议企业在保证内容专业度的前提下,尽可能让内容有故事性、增加趣味性、特效或者相关配乐。除此之外,内容除了体现行业属性、专业度,运营人员需要对热点保持敏感,创造更多有趣、有料的内容。

2、丰富主页触点,提升视频吸引力

抖音账号主页中包含着丰富的互动触点。个人简介下方,可以通过「+增加企业信息」,添加和设置官网主页、联系电话、地址、门店展示、营业时间、应用下载等信息。此外,品牌还可以在“企业服务中心”的“促营收”模块添加“商家”、“联系电话”、“官网链接”等板块。

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对于抖音的“橱窗”,可在移动App账号主页的右上角菜单处选择“创作者服务中心”-“商品橱窗”-“权限申请”-“成为小店卖家”开通橱窗。后续设置需在PC端抖音后台进行设置。

除了通过内容吸引潜在用户关注企业抖音账号。建议企业在官网、邮件等重要自有渠道放置抖音账号或单个抖音视频的二维码,通过外部引流,增加抖音内容曝光,提高账号权重。换句话说,企业需要综合运用各类相关媒体,提高品牌整体曝光量。

3、强化抖音视频闭环营销

抖音基础互动模式较微信视频号更为全面,包括关注、点赞、收藏、评价以及转发。且其中用户操作的成本由低到高分别为为点赞、收藏、转发。

这里不建议企业直接展示外部二维码,而是通过文字的方式引导用户互动。

抖音评论区触点体系相对完善,包括留资获客、私域经营、品牌推广等等。建议B2B企业可根据业务需求,每条视频发布之前,通过选择“添加经营工具”具体设置。

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4、建立全员转发机制,提高内容质量评分

内容一旦被持续转发,一定能带来更多的曝光量。尽管B2B企业的抖音号受众相对较少,仍然建议企业重视抖音视频的转发,提高视频曝光范围、提升播放量、点赞量,让抖音平台为视频内容加分。

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如何转发?除了运营人员,企业需要发动一线销售人员点赞、评论、转发。销售人员往往有大量的客户联系方式,而这当中也有很多已经注册抖音账号。这里建议企业建立全员内容转发机制,激励销售人员、客服人员、营销人员持续转发相关内容。

5、积极借势抖音挑战和热门话题

运营内容之余,建议运营人员积极参与官方发起的话题活动,将企业文化、产品和火爆话题混合在一些,创作出轻松有趣的视频。这类短视频或许能够让企业从众多账号当中脱颖而出。

除了参与抖音挑战,建议企业在视频背景中使用热门话题。这个动作能够帮企业进入热门话题主页,提高账号曝光量。

除了借势热门话题,企业也可以主导话题、打造专属活动。通过参与话题创作、直播展示、游戏互动等多种方式,让更多用户创造主动创造相关内容。企业主导的话题建议和产品、用户消费场景、行业热点相关。

以徐工挖掘机组织的抖音挑战为例,围绕话题#挑战全网最有人情味挖掘机#、#山推挖掘机短视频大赛#、#柳工挖掘机抖音官方直播间八重好礼等你来拿#


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通过以徐工挖掘机为主体拍摄视频,数百条展现徐工挖掘机特色的视频在抖音平台转发,精准影响工程机械相关用户。

疫情期间,率先在抖音开设直播,#复工我见证#、#五一劳动美#等话题挑战赛在多平台同步推进,产品曝光千万次,收获上千家意向客户。

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仔细研究会发现,徐工短视频以温情、趣味故事桥段为内容基本调性,通过持续推出产品短剧、抖音直播、话题挑战赛。

随后,徐工连续推出《小马拉大车》、《新春小剧场》、《服务中国行》等创意视频。通过多角度、生动化展现徐工的技术领先、制造严谨、性能卓越。徐工挖掘机抖音运营思路值得大部分B2B企业借鉴。

虽然B2B企业的客户多是企业,但参与决策的多是具体的角色,例如采购人员、工程师、CEO等,而每个角色都会关注特定的话题。企业一旦持续深耕特定内容,抖音平台将会根据用户身份特征、浏览习惯推给特定用户。抖音全民的当下,企业有必要借助抖音影响潜在客户。

除抖音之外,也建议企业综合微信视频号、快手、微信公众号等媒体建立内容矩阵,多渠道、全方位影响潜在客户。

奥灵柯短视频代运营一站式服务商,是巨量服务市场账号代运营服务合作伙伴。致力于为各行各业的客户提供抖店运营、视频运营、直播带货、千川投流一体化综合性服务,以结果为导向,以销售目标,为企业激活生意新增量,实现生意滚雪球式增长。

 

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